مدة إيجار جميع منتجات بتلات مومنت هي 12 ساعة فقط، وتُحتسب من وقت التسليم أو التركيب المحدد والمتفق عليه في الطلب.
يلتزم العميل بالمحافظة على جميع المنتجات والتجهيزات طوال مدة الإيجار، ويكون مسؤولًا عنها من وقت تسليمها وحتى استلامها فعليًا من قِبل فريق بتلات مومنت.
كما يلتزم بالتأكد من جاهزية المنتجات للاستلام فور انتهاء مدة الإيجار وفي الموعد المتفق عليه.
في حال تجاوز مدة الإيجار، أو تعذر على فريق بتلات مومنت استلام المنتجات بسبب يعود إلى العميل، مثل عدم التواجد في الموقع أو عدم إتاحة الدخول إليه أو عدم جاهزية المنتجات للاستلام، يتحمل العميل مسؤولية فترة التأخير، ويحق لبتلات مومنت احتساب رسوم إضافية حسب مدة التأخير والمنتجات المستأجرة.
وتستمر مسؤولية العميل عن المنتجات وسلامتها طوال فترة التأخير وحتى استلامها فعليًا من قِبل فريق بتلات مومنت.
يُعد إتمام الطلب وسداد قيمته موافقة وإقرارًا من العميل بمدة الإيجار المحددة بـ12 ساعة، والتزامه بموعد الاستلام، وتحمله للرسوم الإضافية المترتبة على أي تأخير ناتج عنه.